Gizlilik Sözleşmesi

Son güncellenme: Haziran 2026

Solera Felice olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami özen göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

Topladığımız Bilgiler

Sipariş oluşturduğunuzda veya hesap oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (kart bilgileri şifreli olarak işlenir, tarafımızda saklanmaz)
Sipariş geçmişi ve tercihler
Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler)

Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
Müşteri hizmetleri sunmak
Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri göndermek (onayınız dahilinde)
Web sitemizi iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Veri Güvenliği

Verileriniz SSL şifrelemesi ile korunmaktadır. Ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden PCI-DSS uyumlu şekilde gerçekleştirilmektedir.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verilerinize erişim, düzeltme veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için info@solerafelice.com adresine ulaşabilirsiniz.